退款说明

退款说明

    您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作,提现款项将以“银行

转账”的方式,退还到您的银行卡内,预计到账时间为1-3个工作日。


温馨提示:

1.账户余额分为三种:“返利账户余额”、“现金账户余额”、“礼品卡账户余额”

  的总和。目前爱上门仅提供您的“现金账户余额”的提现服务。


2.货到付现金的订单,退货完成后商品款项将退至您爱上门账户,可用来再次购买

  或提现至您银行卡。


3.使用抵用券支付的订单,由于取消订单或退货而退款时,退款只能退回“抵用券

  账户余额”,无法办理提现。


4.已付款的订单取消后,在我的订单详情页,可查询到预计退款的到账时间。


余额提现流程

1.可进"入我的爱上门—账户信息—账户查询"页面,如果存在可以提现的“现金账

  户余额”,即可点击"申请提现"。


2.通过银行转账方式提现需要输入:提现金额、持卡人姓名、开户行名称及银行卡

  号即可。


3.申请提现后在账户查询页面,可查询提现的处理进度和预计完成退款时间

 

退款时效

温馨提示:

1.银行退款处理周期仅供参考,实际退款日期以银行为准;


2.如果您选择信用卡支付,退款时效3-7个工作日,最长不超过15个工作日,实际

  退款日期以银行为准,给您带来的不便敬请谅解;


3.为保护您的账户安全,网上支付及货到刷卡的退款,均会按照原支付卡原路返回;


4.退款时效从收到退货后1天起开始计算;


5.如果您选择支付宝账户余额支付,退货完成后,退款将即时退到您支付宝账户,

  最长不超过1个工作日;


6.使用账户余额支付货款的订单,发生退款时,余额支付的部分必须退回爱上门账户;


7.移动支付退款时效是1-7个工作日;


8.微信支付:退款方式必须原路返还;财付通支付,退款后马上到财付通账户上, 

  如果是信用卡直接支付,会在1到15个工作日退款到银行卡,如果是借记卡,一般

  在1到5个工作日到银行卡;









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